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Informations sur le produit

La certification Cosmos Organic garantit qu'un produit répond aux normes internationales les plus strictes en matière de cosmétiques biologiques et naturels. Cela inclut des ingrédients issus de sources durables, une production respectueuse de l'environnement, l'absence d'OGM et une forte concentration d'ingrédients biologiques. Elle assure transparence et confiance quant à la qualité et à l'origine du produit.

Cela dépend du produit, mais la plupart de nos produits sont conçus en France et fabriqués dans l'UE, dans des usines certifiées en Europe, ce qui garantit une qualité et une sécurité optimales.

Oui, pour la plupart des produits, nous privilégions durable matériaux et procédés.

Expédition, livraison et suivi

Oui ! Nous proposons une assurance expédition via Route, couvrant ainsi votre colis en cas de perte, de vol ou de dommage pendant le transport. Vous pouvez ajouter cette protection au moment du paiement pour un prix très avantageux.

Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment la livraison standard et la livraison express. Les délais de livraison varient selon l'option choisie et votre adresse de livraison. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique “ Livraison ” de notre site web.

Les délais de livraison varient selon le produit et le lieu de livraison. Vous recevrez un numéro de suivi après votre achat.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre produit jusqu'à votre domicile.

S'il te plaît contact Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison, et notre équipe vous aidera à effectuer un remplacement ou une réparation sans frais supplémentaires.

Actuellement, nous sommes uniquement disponibles en ligne, mais nous proposons des images détaillées, des vidéos et des options de visualisation virtuelle. aide Vous faites des choix éclairés.

Entretien, maintenance

Les produits biologiques sont certifiés par des organismes de réglementation et doivent respecter des normes strictes de culture et de fabrication. Un produit “ naturel ”, en revanche, peut contenir des ingrédients d’origine naturelle mais ne nécessite pas de certification. Ainsi, tous les produits biologiques sont naturels, mais tous les produits naturels ne sont pas biologiques.

Conservez vos produits de soin dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Pour les produits naturels ou biologiques, la réfrigération peut prolonger leur durée de conservation. Refermez toujours bien le couvercle après utilisation.

Nous recommandons de laver le vêtement à l'envers avec des couleurs similaires, en cycle délicat à 30 °C. Évitez l'eau de Javel et le sèche-linge. Séchez-le à l'air libre pour préserver la coupe, l'imprimé et la qualité du tissu.

Pour les articles imprimés, nous recommandons un lavage à la main avec un détergent doux et un séchage à l'air libre afin d'éviter la décoloration ou l'endommagement du motif.

Retours, échanges et assistance supplémentaire

Oui, nous proposons une politique de retour de 14 jours. Veuillez vous assurer que l'article est dans son état et son emballage d'origine pour obtenir un remboursement complet.

Nous proposons plusieurs options de financement avec partenaires Un programme pour vous aider à rendre les achats importants plus faciles à gérer.

Nous mettons tout en œuvre pour afficher les couleurs avec précision, mais de légères variations peuvent survenir en fonction des paramètres de votre écran.

Notre service client est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande particulière.

Oui, nous proposons des remises sur les commandes importantes. Contactez notre équipe commerciale pour plus d'informations sur les prix. options de personnalisation.

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Dmytro Sych, Sole Trader SIRET: 949 799 423 00015 Location: Clamart, France Email: hello@carlstone.club Data Protection Officer: Dmytro Sych — hello@carlstone.club
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